Vaccini, lunghe attese sul portale per le adesioni. M5S: “Errore non attivare un call center”

Caterina Franci 15 Febbraio 2021

Attualità

Raffaele Erba (M5S)

COMO – Numerosi problemi e ritardi si stanno verificando sul portale http://vaccinazionicovid.servizirl.it/ dove da oggi alle 13 i 726mila ultra ottantenni lombardia stanno cercando di prenotare la vaccinazione anti-Covid.

Così Raffaele Erba, consigliere regionale del MoVimento 5 Stelle: “Dopo la conferenza stampa di presentazione in pompa magna della Giunta, Regione Lombardia si sta facendo trovare impreparata. Al momento il sito internet è in tilt: ci sono oltre 114mila lombardi in attesa davanti al computer per inserire i dati. Dopo il legittimo rifiuto dei medici di famiglia di trasformarsi in segretari, ribadisco che è stato un grande errore non attivare un call center per agevolare l’immensa e prevedibile mole di richieste”.

“Costringere i cittadini Over 80 ad utilizzare il computer soltanto per fissare un appuntamento è scandaloso. Adesso scopriamo che serve almeno un’ora di attesa per completare l’inserimento dei dati. Oltre il danno, la beffa”.

“Rinnoviamo con forza l’introduzione di un numero di telefono dedicato a raccogliere le prenotazioni: sarebbe bastata una semplice alternativa per dare una mano agli anziani. Per l’ennesima volta Regione Lombardia ha dimostrato che la tanto decantata efficienza è soltanto un lontano ricordo”, conclude il consigliere pentastellato.