Il servizio sarà attivo dal 15 maggio in biblioteca con particolare attenzione agli over 65
Il servizio gratuito offrirà supporto per SPID, CIE, App IO, posta elettronica e servizi online della pubblica amministrazione
PONTE LAMBRO – A Ponte Lambro nasce il nuovo “Punto di Facilitazione Digitale”, un servizio gratuito pensato per aiutare i cittadini nell’utilizzo delle tecnologie e dei servizi online, con un’attenzione particolare alla popolazione anziana e alle persone che incontrano difficoltà nell’accesso agli strumenti digitali.
Lo sportello sarà attivo dal 15 maggio all’interno della biblioteca comunale di Piazza Giancarlo Puecher 12 e sarà aperto ogni giovedì dalle 10 alle 12, esclusivamente su appuntamento.
L’iniziativa, promossa dal Comune, punta a “abbattere le barriere tecnologiche e rendere i servizi online alla portata di tutti”. “In un mondo sempre più digitale, il Comune di Ponte Lambro sceglie di stare al fianco di tutti i cittadini, specialmente degli anziani, per garantire che nessuno resti escluso”, si legge nella presentazione del progetto.
Il servizio offrirà assistenza pratica e personalizzata attraverso il supporto di un facilitatore esperto. Tra le attività previste figurano l’attivazione e la gestione di SPID e CIE, l’utilizzo dell’App IO, la prenotazione di visite e servizi online, la creazione e gestione della posta elettronica e il supporto nell’accesso ai servizi comunali e ai portali digitali.
Lo sportello aiuterà inoltre i cittadini nella navigazione del portale INPS, per consultare il fascicolo previdenziale online, controllare i pagamenti della pensione, scaricare documenti come la Certificazione Unica e il modello OBIS/M o attivare deleghe per i familiari.
Previsto anche il supporto per le prenotazioni ATS, comprese pratiche relative a consegna di campioni biologici e analisi, scelta o revoca del medico di base, esenzioni, protesi, ausili e tamponi a pagamento.
“Crediamo che il futuro vada costruito attraverso scelte coraggiose, capaci di dare alle persone risposte concrete e di attivare le energie solidali del nostro territorio”, viene spiegato dall’amministrazione comunale. “Oggi, garantire i diritti significa anche garantire l’accesso alla tecnologia”.
Per accedere al servizio sarà necessario prenotare un appuntamento contattando la biblioteca comunale al numero 031 621346 durante gli orari di apertura.
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