PUSIANO – Riceviamo e pubblichiamo:
“Vorrei condividere con voi un problema che probabilmente interessa anche altri utenti della mia zona, Pusiano. Sono un utente Vodafone e da 2 mesi sono senza linea telefonica fissa, senza internet e servizi connessi, con notevole disagio e danno.
Nonostante le numerose telefonate e lettere di sollecito al Servizio Clienti, impegnative anche in termini di tempo, il problema non è stato risolto e ‘l’isolamento’ continua. Soprattutto, non ho nessuna informazione su cosa stia succedendo e sui tempi di ripristino ma solo vaghe promesse che “il problema sarà risolto entro 3 giorni lavorativi”, oramai abbondantemente superati.
Non so se altri abbonati sono nella mia stessa situazione. Se ci fossero, meritano un maggiore rispetto da parte di Vodafone, poiché, come me, forse stanno pagando per un servizio che non c’è. Altro che 5G!”
Lettera firmata